Батіг чи пряник або Чому матеріальне заохочення неефективне

Одного разу з’явилась можливість поспілкуватись із працівниками на тему дотримання правил безпеки праці. Після кількох запитань про причини ігнорування правил безпеки праці, розмова пішла про мотивацію. На запитання: «Що вас мотивує працювати безпечно?», — отримав відповідь: «Гроші». Працівникам виплачували щомісячний бонус за показники безпеки. На запитання: «А у випадку припинення виплат, ви спеціально будете порушувати правила?», — ніхто чомусь не відповів, — «Отже, виходить, що гроші не спонукають вас до безпеки?» Після палкої дискусії ми зупинились на компромісі, що гроші не відіграють значної ролі в забезпеченні безпеки праці. Далі виникло запитання до нас, з проханням пояснити: що ж мотивує працівників дотримуватися правил безпеки праці? Для відповіді, звернулись до напрацювань компанії TINYpuls, що розташовується в США, та використовує у своїй роботі інструменти з виміру організаційної культури шляхом зворотного зв’язку зі співробітниками.